当社では、聴覚や発話に困難のあるお客さまの利便性向上のため、公共インフラとしての「電話リレーサービス」によるお問合せに対応しております。

電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある人と、聴覚障害等以外の人との会話を通訳オペレータが「手話」・「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で双方向につなぐサービスです。